Shop/Asiakaspalvelu/Tietoa palautuksesta & reklamaatiosta

Miten voin palauttaa tai vaihtaa tilaamani tuotteen?

Voit palauttaa tai vaihtaa tilaamasi tuotteet seuraamalla näitä ohjeita:

1. Ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse, tai puhelimitse. Asiakaspalvelu toimittaa sinulle palautuspaketin päälle kiinnitettävät palautuspaperit/tarrat.

2. Pakkaa tuotteet huolellisesti niiden alkuperäiseen pakkaukseen. Suojaa tuote sen mukana tulleilla suojapapereilla ja suojapahveilla. Liimaa paketin päälle asiakaspalvelun antama palautuspaperi/tarra.

3. Postita paketti Postin lähetyspisteessä takaisin varastollemme.

Kun olemme vastaanottaneet ja rekisteröineet palautuksesi, suoritamme sinulle takaisinmaksun 7-14 arkipäivän sisällä tuotteen palautumisesta varastollemme.